Particuliere verkoop
Vlotte vleugels is geen professionele webwinkel. Het gaat om kleinschalige, incidentele verkoop vanuit een particuliere hobby. Er wordt geen btw in rekening gebracht.
Aanbod en afspraak
Beschikbaarheid kan snel veranderen, zeker bij dieren en broedeieren. Een bestelling via de website is daarom eerst een aanvraag. De koop is definitief zodra de beschikbaarheid, betaling en wijze van ontvangen persoonlijk zijn bevestigd, bijvoorbeeld via WhatsApp.
Prijs en verzendkosten
De prijs van ieder product staat bij het aanbod. Wanneer verzending mogelijk is, worden de verzendkosten vóór het plaatsen van de bestelling in de winkelwagen getoond en bij het totaal opgeteld. Eventuele afwijkingen worden altijd besproken voordat de koop definitief wordt.
Betalen, ophalen en verzenden
Betaling en een geschikt moment voor ophalen worden persoonlijk afgesproken. Verzending gebeurt alleen als dat voor het betreffende aanbod mogelijk, verantwoord en toegestaan is. Levende dieren worden niet verzonden. Verzenden is volledig op eigen risico.
Annuleren en retourneren
Omdat dit incidentele particuliere verkoop is, geldt het wettelijke consumentenherroepingsrecht van een professionele webwinkel in beginsel niet. Wil je annuleren, neem dan vóór de overdracht of verzending zo snel mogelijk contact op. Eieren en levende dieren kunnen na ontvangst niet worden geretourneerd. Is er aantoonbaar iets verkeerd geleverd of was er bij ontvangst een gebrek dat niet vooraf is gemeld, neem dan direct contact op; we zoeken dan in redelijk overleg naar een passende oplossing.
Controleer je aankoop
De kenmerken en bekende bijzonderheden worden zo eerlijk mogelijk beschreven. Controleer een dier of product bij ontvangst en meld een probleem zo snel mogelijk, bij voorkeur met foto’s. Je wettelijke rechten bij een gebrekkig product worden met deze informatie niet uitgesloten.
Contact
Heb je vóór of na de aankoop een vraag? Neem contact op via vlottevleugels@proton.me of via WhatsApp.
Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026.